Aziende

Per ogni azienda l’assistenza tecnica rappresenta oggi la risorsa principale per favorire il funzionamento dei sistemi informatici. Infatti prevenire i problemi pianificando un programma di manutenzione permette di ridurre il rischio di guasti improvvisi evitando eventuali interruzioni del lavoro a danno della produttività, garantendo allo stesso tempo maggior sicurezza dei dati.

 

I nostri interventi sono mirati alla qualità-prezzo del servizio, dando sicurezza al cliente attraverso precise tempistiche e la certezza di essere in buone mani.

 

Progettiamo e realizziamo reti aziendali lavorando su tutti gli aspetti della gestione: dai server ai client, con tutti gli apparati di rete, scanner, stampanti. Inoltre effettuiamo servizi di check up su reti aziendali già esistenti.

 

Le modalita' preferite dai nostri clienti sono:

 

Interventi a chiamata

Intervento a fatturazione oraria presso la sede del cliente oppure nel caso in cui si necessita di un intervento più approfondito, è previsto il ritiro dell'apparecchiatura malfunzionante per intervenire presso il nostro laboratorio.

 

Modalità di intervento:

Intervento entro 12 ore lavorative successive alla chiamata

 

Condizioni economiche:

Diritto di chiamata aggiuntivo al costo orario previsto

Fatturazione a lavoro eseguito da saldare in unica soluzione

 

Assistenza monte ore a scalare

Si tratta di un contratto con cui la nostra ditta si impegna a fornirvi un servizio di assistenza tecnica informatica Hardware e Software mantenendo in efficienza e in piena funzionalità tutte le Vostre apparecchiature informatiche. L’azienda o il professionista che sottoscrive il contratto acquista un credito (pacchetto prepagato) in base alle proprie necessità. Gli interventi o i servizi svolti vengono poi scalati di volta in volta dal credito residuo.

 

Vantaggi del pacchetto:

  • Check-up iniziale della Vostra struttura informatica ed eventuale compilazione di un report per migliorare l'efficenza delle apparecchiature informatiche
  • Maggiore risparmio nel tempo rispetto agli interventi su chiamata
  • Priorità di intervento rispetto agli interventi su chiamata
  • Consulenza gratuita per acquisto di hardware e software
  • Consulenza gratuita per l’ottimizzazione dei sistemi aziendali
  • Flessibilita' nelle condizioni tecniche ed economiche a seconda delle esigenze del cliente
  • Gestione delle garanzie sui prodotti nuovi: garantiamo la segnalazione del guasto al produttore e conseguente spedizione del prodotto in garanzia

 

 

 

Modalità di intervento:

Intervento entro 8 ore lavorative successive alla chiamata


Condizioni economiche:

Nessun diritto di chiamata entro la zona di Ascoli Piceno

Condizioni vantaggiose per aziende che operano fuori zona

Fatturazione al momento della stipula del contratto con possibilita' di rateizzare l'importo pattiuto

 

Manutenzione programmata on site

Si tratta di un contratto di manutenzione e assistenza a condizioni specifiche per ogni cliente. L'intervento è finalizzato a monitorare costantemente l'efficienza ed il buon funzionamento dell'impianto e/o dei dispositivi forniti al cliente. Questo contratto consiste in una serie di interventi programmati del nostro Tecnico; il trasferimento per l'andata e il ritorno è compreso nel prezzo.Sono esclusi gli interventi straordinari, gli ampliamenti e le modifiche sostanziali che richiedano un tempo superiore a quello normalmente previsto dal contratto; questi interventi verranno comunque eseguiti all'occorrenza come interventi supplementari e fatturati a parte.

 

Vantaggi del pacchetto:

  • Un controllo programmato nel tempo diminuisce sensibilmente la possibilita' che si verifichino dei problemi improvvisi a fronte di un risparmio di tempo e denaro
  • Un check-up iniziale della Vostra struttura informatica ed eventuale compilazione di un report al fine di individuare margini di miglioramento del Vostro sistema informatico ed ottimizzare al meglio le risorse
  • Priorità sugli interventi non programmati
  • Consulenza gratuita per acquisto di hardware e software
  • Consulenza gratuita per l’ottimizzazione dei sistemi aziendali
  • Flessibilita' nelle condizioni tecniche ed economiche a seconda delle esigenze del cliente
  • Gestione delle garanzie sui prodotti nuovi: garantiamo la segnalazione del guasto al produttore e conseguente spedizione del prodotto in garanzia

 

Modalità di intervento:

Intervento entro 8 ore lavorative successive alla chiamata

 

Condizioni economiche:

Nessun diritto di chiamata entro la zona di Ascoli Piceno

Condizioni vantaggiose per aziende che operano fuori zona

Fatturazione con cadenza trimestrale o semestrale con pagamento a 30 gg.